Bagaimana Saya Memilih Penyedia ERP Terbaik?

Memilih Enterprise Resource Planning (ERP) penyedia software adalah keputusan penting yang akan mempengaruhi organisasi selama bertahun-tahun. Sangat penting untuk membentuk tim dari orang-orang dengan berbagai keterampilan untuk menganalisa kebutuhan bisnis dan teknis organisasi, menganalisis beberapa penawaran penyedia ERP, dan membuat rekomendasi. ERP adalah bisnis besar, dan dampak bisnis secara signifikan.

Sebuah tim harus disatukan untuk membantu menentukan tujuan untuk sistem ERP. Tujuan mungkin termasuk meningkatkan efisiensi proses bisnis, meningkatkan kemampuan organisasi untuk pelanggan server yang lebih baik, dan menurunkan biaya dukungan infrastruktur teknis. Tim ini harus mempertimbangkan industri organisasi mereka dan ukuran karena beberapa perangkat lunak ERP dibangun untuk industri tertentu, dan lain-lain dirancang untuk ukuran sebuah organisasi. Memilih penyedia industri-spesifik atau ukuran-spesifik yang benar akan membutuhkan kustomisasi kurang dari perangkat lunak.

Solusi ERP yang mahal, dan harus terakhir organisasi selama satu dekade atau lebih. Hal ini penting untuk menemukan penyedia yang akan tetap di bisnis yang lama. stabilitas keuangan merupakan faktor penting ketika memilih penyedia ERP.

Faktor lainnya adalah distribusi geografis tenaga kerja organisasi. Sebuah solusi yang berbeda mungkin lebih baik jika tenaga kerja tersebar, daripada beroperasi dari satu lokasi. Sebagai contoh, tenaga kerja yang didistribusikan secara geografis dapat membuat menggunakan solusi hosted ERP lebih menguntungkan. Host perangkat lunak ERP umumnya lebih mahal.

Sebuah organisasi bisnis dan lingkungan teknis akan menjadi faktor dalam memilih penyedia ERP, dan dapat menentukan biaya perangkat lunak. Tingkat kompleksitas harus sesuai dengan keahlian penyedia ERP. Organisasi dengan lingkungan yang sederhana mungkin tidak perlu beberapa fungsi atau jasa yang organisasi dengan kebutuhan lingkungan yang kompleks.

Tim harus meninjau persembahan beberapa penyedia ERP dan memutuskan mana penyedia memiliki solusi yang paling mendekati sesuai dengan kebutuhan organisasi, dan menentukan berapa banyak kustomisasi mungkin diperlukan. Idealnya, kustomisasi sangat sedikit akan diperlukan untuk memungkinkan sistem ERP untuk memenuhi kebutuhan organisasi bisnis dan teknis. Kustomisasi mahal dan memakan waktu. Kustomisasi akan dibutuhkan tidak hanya pada instalasi awal, tetapi juga selama setiap update perangkat lunak.

Ada yang berbeda platform penyedia infrastruktur ERP tersedia. pilihan yang mungkin termasuk menginstal perangkat lunak ERP di pusat data organisasi. Dalam situasi ini, organisasi akan bertanggung jawab untuk scaling up perangkat keras, perangkat lunak, dan personil untuk mengelola solusi ERP. ERP hosting oleh provider mungkin diinginkan untuk organisasi yang berminat dalam outsourcing perawatan perangkat lunak ERP.

Organisasi juga harus mempertimbangkan staf dan apakah memiliki personil dengan keahlian dan pengalaman untuk menerapkan dan memelihara sistem. Jika tidak, organisasi mungkin ingin bermitra dengan penyedia ERP yang dapat memberikan konsultasi dan pelatihan yang diperlukan. Jika organisasi memiliki sumber daya ini, itu bisa terlihat pada penyedia ERP yang tidak sekuat di daerah ini.