Manajemen Konflik Sebagai Keahlian Kepemimpinan

Pada kontinum kepemimpinan, kepemimpinan transaksional sangat banyak menjelang akhir manajemen skala. J. Geisler di 22 Maret 2004 edisi Poynteronline, menunjukkan perbedaan antara manajer dan pemimpin.

Manajer mengatasi kompleksitas, pemimpin menghadapi perubahan.
Manajer perencanaan dan anggaran, pemimpin menetapkan arah.
Manajer mengatur dan staf, pemimpin menyelaraskan orang.
Manajer kontrol dan memecahkan masalah, pemimpin memotivasi.
Manajer yang efisien, pemimpin yang efektif.
Manajer meniru, pemimpin berasal.
Manajer menerima status quo, pemimpin pertanyaan itu.
Manajer melakukan hal yang benar, para pemimpin melakukan hal yang benar.

Seperti yang dapat dilihat dengan sinopsis Geisler, manajer sukses menertibkan, stabilitas, dan prediktabilitas untuk organisasi. Model kepemimpinan transaksional tidak hanya itu.

Kepemimpinan transaksional didasarkan pada prinsip pertukaran – jika saya melakukan sesuatu untuk Anda, maka Anda wajib untuk melakukan sesuatu untukku. Ini dimulai dengan gagasan bahwa bawahan setuju untuk mematuhi kepemimpinan mereka benar-benar ketika mereka mengambil pekerjaan. Pada gilirannya, kepemimpinan penghargaan mereka atas waktu dan kepatuhan. insentif keuangan digunakan untuk mendorong produktivitas yang lebih besar dan sebaliknya dalam hal kinerja yang buruk. Ini benar-benar hanya cara mengelola sebagai fokus adalah pada tugas jangka pendek dan hanya bekerja di mana masalah yang sederhana, jelas, dan teknis.

pemimpin transaksional menampilkan karakteristik yang khas dan perilaku, menurut AYKYA (aykya.com / Kepemimpinan), termasuk struktur didefinisikan dengan rantai yang jelas tentang perintah; dominasi, Aksi berorientasi, dan direktif. Mereka sering percaya otoritas yang dimiliki pemimpin dan tanggung jawab kepada bawahan. Mereka konten untuk bekerja dalam batas-batas yang ada, menerima tujuan, struktur, dan budaya organisasi dan tidak efektif sebagai perubahan-agen.

Semua pemimpin menggunakan gaya ini secara berkala, tergantung pada situasi di tangan, tetapi tidak baik untuk digunakan secara eksklusif. Pemimpin ini pada akhirnya akan dilihat sebagai egois dan manipulatif. Gaya ini tidak membangun atas kebutuhan manusia akan pekerjaan yang berarti atau tekan ke kreativitas. Ada sedikit, jika ada, kesetiaan kepada pemimpin dengan bawahan dalam lingkungan ini. Karena ada sedikit (jika ada) kesempatan untuk membuat saran atau pemikiran kreatif, lingkungan sering salah satu dari kebencian, ketidakhadiran, dan turnover tinggi.

Apa itu Konflik?

Konflik adalah kejadian alami antara setiap kelompok yang co-ada. menggunakan kata baru-baru ini menunjukkan konotasi negatif, tetapi itu tidak benar. Konflik dalam sebuah organisasi yang sehat. Ini mencegah stagnasi; merangsang minat dan keingintahuan, memungkinkan masalah yang akan ditayangkan, adalah akar dari perubahan pribadi dan sosial; meningkatkan produktivitas, meningkatkan komunikasi secara keseluruhan, dan mengurangi masalah-masalah personel seperti omzet ketidakhadiran.

Resolusi Konflik

Tujuan dari resolusi konflik tidak hanya untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan semua pihak, tetapi untuk memperkuat hubungan antara pihak yang bertikai. Banyak teori dan ilmuwan sosial telah menawarkan Facebook strategi untuk resolusi konflik termasuk JH Grossman, M Inger, M Samuel, antara lain. Faktor umum antara semua teori jika pembangunan hubungan. Inger mendefinisikan sebagai pendekatan konstruktif yang membantu orang dengan menentang posisi bekerja sama untuk mencapai solusi kompromi yang dapat diterima bersama, sementara Samuel mempromosikan penggunaan ” Interaksi Perjanjian” .

Resolusi Konflik dan Pemimpin Transaksional

Resolusi Konflik pada dasarnya adalah hubungan bangunan yang tidak cocok dengan baik ke dalam model transaksional. pemimpin transaksional tidak peduli apakah atau tidak puas karyawan selama pekerjaan yang dilakukan secara efisien. Karyawan memiliki sedikit kesempatan untuk mengubah kondisi kerja mereka atau merasa seperti mereka berkontribusi sesuatu yang lebih dari tenaga kerja. Ini tidak kondusif untuk lingkungan yang memotivasi.

Ketika kerja didasarkan pada pasokan-permintaan dan-, kepemimpinan transaksional sudah cukup. Ini adalah sebuah masyarakat berbasis industri dan tugas-tugas yang berulang-ulang. Sebagai ekonomi telah pindah dari industri-informasi-berbasis, tugas telah menjadi kurang spesifik, akuntansi untuk peningkatan eksponensial jumlah kreativitas, otonomi, dan nilai yang diharapkan oleh karyawan. Seorang pemimpin yang tidak bersedia untuk menyerahkan setidaknya beberapa ciri transaksional mungkin menemukan bahwa karyawan tidak memberikan mereka semua organisasi.