Loyalitas Pelanggan – Meningkatkan Penjualan dan Laba Usaha

Apakah loyalitas pelanggan? Bagaimana Anda mendapatkannya? Pelajari cara membuat basis pelanggan yang solid dimulai dengan hanya 4 aturan dasar dan menciptakan gelombang arahan.

Loyalitas Pelanggan-bagaimana Anda mendapatkannya? Ini adalah pertanyaan pemilik usaha menemukan diri mereka bertanya sepanjang waktu. Kepuasan pelanggan adalah apa yang mereka berjuang untuk karena pelanggan kembali berarti lebih banyak uang dan arahan.

Barbara masuk ke toko Anda setiap kali dengan senyum di wajahnya. Dia mencintai Anda dan bisnis Anda dan terus mengirimkan Anda pelanggan baru. Satu-satunya cara Barbara bisa menjadi pelanggan yang lebih baik adalah jika ia menyekop salju dari trotoar untuk Anda. Bagaimana Anda menemukan lebih banyak pelanggan seperti Barbara?

Loyalitas Pelanggan Adalah Kunci Menuju Sukses Bisnis

loyalitas pelanggan adalah kunci keberhasilan bisnis. Semua pemilik ingin mengembangkan bisnis mereka dan pelanggan kembali dengan arahan apa yang membuat bisnis bertahan dan membantu itu berkembang. Jadi, untuk menjaga pelanggan yang puas dan kembali, pemilik bisnis perlu mendapatkan kreatif.

Jika Anda adalah orang tua dari remaja, Anda mungkin pernah mendengar istilah, BFF. Dia adalah BFF saya atau dia BFF saya. Apa itu BFF? Ini adalah singkatan dari ‘Best Friend Forever. ” Mengapa Anda tidak mengambil istilah favorit anak Anda dan menggunakannya sebagai konsep untuk program loyalitas pelanggan untuk bisnis Anda? Lakukan brainstorming untuk melihat bagaimana Anda dapat membuat pelanggan BFF untuk bisnis Anda.

4 Aturan untuk Menciptakan Program Loyalitas Pelanggan

Membuat Nasabah Merasa Khusus-Learn nama mereka dan menggunakannya sepanjang waktu. Mengatur sistem untuk mengingat hari ulang tahun, hari peringatan dan mengirim mereka kartu ucapan pada hari-hari khusus. Mengingat informasi pribadi membuat mereka merasa penting.

Jadilah Kreatif-Surprise pelanggan Anda dengan hadiah, kartu atau catatan pribadi dengan perintah mereka untuk menunjukkan bahwa mereka dihargai. Pelajari mereka suka dan tidak suka. Sebuah hadiah atau kartu mencerminkan kepentingan-kepentingan mereka akan mengejutkan mereka dan tidak akan mudah dilupakan.

Jadilah hubungan Konsisten-A yang berhasil memerlukan komunikasi yang konsisten. Sedang berlangsung kontak dengan pelanggan memberikan informasi baru, penghargaan dan diskon memperkuat keyakinan mereka bahwa mereka khusus untuk Anda dan Anda nilai bisnis mereka.

Jadilah tulus-Satu fakta tentang ketulusan adalah bahwa hal itu tidak dapat dipalsukan. Seseorang dapat melihat kecurangan dalam sekejap dan kepalsuan dapat merusak semua usaha sebelumnya untuk mendapatkan kepercayaan mereka.

Semua bisnis yang bersaing untuk pelanggan. Sebuah program loyalitas pelanggan yang membuat pelanggan merasa penting akan memaksimalkan keuntungan dan membuat aliran pembeli baru melalui referal. Ketika seorang pelanggan dihargai, maka persaingan tidak menjadi masalah. Ketika seseorang diperlakukan luar biasa, tidak ada keinginan untuk mencari pesaing dan word of arahan mulut akan datang menuangkan masuk

” Loyalitas tidak bisa blueprinted. Hal ini tidak dapat diproduksi di jalur perakitan.

Bahkan, tidak bisa diproduksi sama sekali, karena asal-usulnya adalah manusia jantung pusat harga diri dan martabat manusia.

Ini adalah kekuatan yang melompat menjadi ada hanya ketika kondisi yang tepat untuk itu-dan itu adalah kekuatan yang sangat sensitif terhadap pengkhianatan. ”