Di Balik Juru Bicara Yang Baik Adalah Pelatihan Yang Hebat

Baru saja saya melakukan magang satu minggu di sebuah departemen pemerintah Victoria. Setelah menyelesaikan sejauh ini, dua tahun gelar Sarjana Komunikasi Media dan gelar, ini pengalaman dalam pengaturan kehidupan nyata adalah penting untuk saya belajar sebagai aku mampu menempatkan keterampilan saya mulai digunakan praktis.

Sementara saya mendapatkan banyak pengetahuan tentang berbagai peran seorang praktisi komunikasi dalam organisasi pemerintah, saya juga menyaksikan mengajar di tempat kerja dan belajar. Siapa pun yang mengatakan belajar setelah selesai sekolah atau universitas yang salah.

Media pelatihan

Pelatihan Media merupakan tanggung jawab yang praktisi komunikasi di dalam suatu perusahaan mengajarkan kepada jurubicara potensial. Hal ini dimaksudkan agar mereka bisa mendapatkan dan menyempurnakan keterampilan yang diperlukan untuk dapat melibatkan penonton, baik yang menonton di televisi dan wartawan yang menghadiri konferensi pers.

Sebuah konferensi pers biasanya tentang isu sensitif atau pengumuman besar, dan karena itu, juru bicara perwakilan perusahaan perlu dilengkapi dengan keterampilan untuk menangani pertanyaan-pertanyaan dari media.

Dalam magang saya, saya cukup beruntung untuk duduk di eksekutif dan mengamati juru bicara menjalani pelatihan media dari penasihat komunikasi di rumah.

eksekutif diberi skenario fiktif namun dipercaya dan diminta untuk mempersiapkan diri untuk menjadi juru bicara dalam beberapa kegiatan komunikasi krisis.

Belajar menerima kritik

Setelah berlatih menyampaikan pesan kunci dan detail kejadian, eksekutif menerima kritik yang sangat konstruktif yang menyoroti aspek-aspek tertentu dari pengiriman nya memerlukan perbaikan, seperti, nada kecepatan dan laku.

Langkah selanjutnya dalam pelatihan ini adalah baginya untuk menyajikan informasi kepada audiens yang lebih besar. Ia dibuat untuk berdiri di podium di depan sebuah ruangan dengan lebih dari 20 orang bertindak sebagai wartawan, dan difilmkan. Staf-staf di rumah berpura-pura menjadi wartawan membantu membiasakan eksekutif dengan lingkungan yang sulit di mana media konferensi terjadi, dengan wartawan sering mengganggu dirinya dengan menulis catatan, mengambil foto, berbicara di ponsel mereka dan menembak menantang dan pertanyaan keras memukul di speaker .

Pergi kembali ke dasar

Meskipun seorang profesional di bidangnya dan juga digunakan untuk berbicara kepada wartawan satu-satu, ini adalah latihan yang sangat berharga bagi eksekutif. Keterampilan dasar berbicara di depan umum – berdiri tegak, tidak gelisah, menghadap kamera, mempertahankan kontak mata yang baik dan berbicara pelan-pelan dan menggunakan bahasa umum (bukan jargon) – mungkin tampak dasar. Namun, dengan ruangan yang penuh dengan wartawan ingin semua berharap Anda mungkin tergelincir dan mengatakan sesuatu yang bertentangan atau mengejutkan, sangat mudah untuk menjadi lidah kelu dan muncul tidak nyaman.

Sesi pelatihan ini mengajarkan juru bicara bahwa penting bahwa hal ini tidak terjadi, karena kesalahan dapat menghambat pesan Anda mencoba untuk menempatkan seluruh. Mereka juga dapat membuatnya tampak bahwa Anda tidak benar-benar percaya pada apa yang Anda katakan, yang wartawan juga akan mencoba untuk bekerja untuk keuntungan mereka jika mereka bisa. Hal ini juga ditekankan dalam pelatihan bahwa jika Anda tidak tahu jawaban atas pertanyaan tertentu, mengakui ini, atau mengatakan Anda akan langsung ke orang yang tepat di kemudian hari – jangan membuat jawaban karena akan menjadi jelas dan tampak lebih buruk.

Tahap akhir dalam program ini adalah untuk juru bicara untuk melihat video konferensi media sehingga mereka dapat melihat sendiri apa yang mereka lakukan dengan baik, dan lebih penting lagi, daerah yang mereka dapat memperbaiki.

Sebagai magang ini sangat berharga bagi saya, untuk melihat bahwa bahkan mereka di posisi tinggi membutuhkan bantuan kadang-kadang ketika datang untuk berbicara di depan umum dan konferensi media. Hal ini juga menggarisbawahi pentingnya persiapan, pembelajaran dan pengakuan dari daerah yang mungkin perlu perbaikan.